Video-Legitimation

Online-Legitimation per Video-Chat

Einfach, bequem und schnell legitimieren

Die Video-Legitimation ist eine moderne Möglichkeit zur Online-Identifikation von Personen. Damit bieten wir eine sichere Alternative, die Legitimation am Computer oder mobilen Endgeräten durchzuführen. Es dauert in der Regel nur 3 bis 5 Minuten und kann, wenn Sie möchten, auch über Ihr Smartphone erfolgen.

Das Besondere daran: die Online-Legitimation ist rund um die Uhr für Sie verfügbar und das ganz bequem von zu Hause oder unterwegs aus!

Das VR-VideoIdent-Verfahren wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt.

Voraussetzungen der Online-Legitimation per Video-Chat

 

  • Stabile Internetverbindung
  • ein PC, Notebook/Laptop, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung sowie Webcam und Mikrofon
  • ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

So funktioniert´s

  1. Klicken Sie auf den Button "Jetzt Video-Legitimation starten" oder wählen Sie in der Bestellstrecke Ihres gewünschten Produkts die Option "Video-Legitimation. Sie werden auf die Seite für die Online-Legitimation per Video-Chat mit IDnow weitergeleitet.
  2. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdentApp zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
  3. Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
  4. IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
  5. Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müssen.
  6. Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Datenschutz

IDnow ist Kooperationspartner der Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Geschäftsstelle.

Ihre Daten werden verschlüsselt von IDnow an die Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG übertragen. Die Daten werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Daten wünschen, bitten wir Sie die Identitätsfeststellung in einer Geschäftsstelle der Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG durchführen zu lassen.

Mit dem Klick auf "Jetzt Video-Legitimation starten" wechseln Sie zur Eingabe Ihrer Daten auf den Server von IDnow.

VR-VideoIdentApp

Häufige Fragen

Was ist VR-VideoIdent?

Unser Kooperationspartner IDnow führt eine videobasierte Identitätskontrolle durch, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Bankfiliale.

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt.

Was passiert, wenn die Video-Legitimation abgebrochen wird?

Wenn die Video-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Video-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.

Kann man die Video-Legitimation für einen Dritten durchführen?

Nein, es ist nicht möglich die Online-Legitimation für einen Dritten durchzuführen. Diese muss der Antragssteller persönlich per Video-Chat durchführen, damit die Identität eindeutig verifziert werden kann.